为进一步提升全院青年干警的信访接待和突发事件处置能力，8月30日，惠山法院惠言论坛以“青年干警信访接待与警务安全”为主题举办了2024年第三期学术沙龙，30余名青年干警参加活动。

信访工作是了解社情民意的重要窗口，做好信访工作，有利于增强人民群众对法院的信任，树立司法权威。活动邀请了坚守法院信访一线多年的侯宪一老师为大家讲授如何做好法院信访工作。侯宪一首先讲述了自己从事法院信访工作30多年的感受，随后结合真实案例从如何巧妙缓解对立情绪、如何引导当事人正确理解裁判文书、如何通过倾听解开当事人心结等方面，深刻剖析了做好信访工作的核心技巧和关键要点。

随后，法警大队王滨从近年来法院系统发生的案例出发，详细讲解了当前法院干警面临的安全风险，重点讲授了应如何做好自我防卫，并围绕庭审、执行、信访接待等不同场景，就青年干警们如何处置突发事件给出意见建议，帮助大家及时有效保护自身和他人安全，确保司法工作顺利进行。

“今天的活动让我学到了很多知识，今后在信访接待时，我会保持客观冷静的态度，耐心倾听当事人的诉求，解答他们的困惑，努力化解矛盾。”“在办理案件的过程中，我会努力提高风险防范意识，增强突发事件处置能力，做好安全防范工作。”活动结束后，青年干警们纷纷表示受益匪浅，将以此次活动为契机，努力做好信访接待和突发事件处置工作，推动法院工作有序开展。