近期,在我院一案件裁判文书的送达过程中,出现了法院专递互联网物流记录与实际签收时间不一致的情况,为引起业务主管部门重视,规范快递业务操作,提升行业服务水平,法院向济南市邮政管理局发送了司法建议书,得到了相应的反馈意见。
济南市邮政管理局反馈表示,要求济南市EMS严格落实《快递服务标准》,完善和提升末端服务揽收和投递能力,提高处理环节效率,按时限要求做好揽收和投递工作,保障快递服务质量水平不降低。