去年以来,根据院里“大接访”活动的要求,几乎每月,我都要到信访窗口去轮值接待一次群众来访。在接访中,我遇到了形形色色的来访群众,这些群众来访的理由或许各有不同,但神情却如出一辙,大多满脸忧郁,不修边幅,难有笑颜,有的说着说着,悲从中来,泣不成声。每当此时,我的心情就格外沉重,总希望我们的接访能给他们带去些许慰藉,也常想着,能否通过我们的努力,让他们再展笑颜。
让他们再展笑颜,或许,只需要一次耐心的倾听。
我第一次看到蒋某时,他几乎全白的头发,黝黑瘦小的脸庞,让人感觉已有60出头。当获悉他只有52岁时,我深深地感到爬满他脸庞的,是生活的艰辛和岁月的磨砺。蒋某告诉我,他跟妻子的关系一直不大好,为了儿子,才勉勉强强、磕磕绊绊地维持着生活。然而,几年前,儿子因车祸去世,成为压垮老夫妻关系之间的最后一根稻草。在法院的调解下,蒋某与妻子达成了一致的离婚协议,并对财产进行了分割,明确了夫妻俩共同建造的房子的前造归蒋某,后造归妻子。然而,离婚后,妻子带着儿媳妇和年幼的孙女依然住在前造,丝毫没有搬出去的意思,蒋某只能在外租房。“有家回不得”,成了蒋某的心病,他到法院来,就是想问问,能否帮他再想想办法。整整一个多小时,我和院里的专职信访员,认真地听着蒋某的诉说,时不时地劝慰他,根据他反映的情况,给他提供了维权建议。“法官,谢谢你们,你们说得对,我也想好好过完下半辈子,我会跟我前妻再好好商量商量的。”当蒋某离开时,他的脸上露出了微笑。
让他们再展笑颜,或许,只需要一句暖心的话语。
小张是典型的“外来妹”,数年前,年仅18岁的她从老家来到无锡打工,认识了无锡小伙小胡,两情相悦后双方登记结婚。很快,小张有了身孕,可就在女儿出生后不久,小张发现小胡有了外遇,双方争执过,和好过,再争执,又再努力过,可不同的地区差异和性格习惯,使得两人最终还是不得不面临离婚的结局。案件正在审理中,因担心外地人跟本地人离婚会吃亏,小张来到法院,希望法院领导能关注她的案件,“我只要女儿,可他说,我肯定要不到女儿,你们一定要帮帮我。”“妹子,你先宽宽心,你遇上了难事,但生活中没有过不去的坎,你一定要坚强面对。”听了我们的话后,小张的泪水哗哗地流了下来。我和专职信访员一起,对小张进行了充分的释法明理,请她相信法院,相信法官。当小张离开时,脸上的泪痕已干,担心审判不公的焦虑和忐忑也无影无踪了。
“但愿他们再现笑颜!”每次送走来访群众,这样的想法总会涌上我的心头!或许,来法院打官司是他们不得已而为之的事情,但是在法院,如果他们的来访能得到热情的接待,诉求能得到很好的倾听,矛盾能得到妥善的解决,那么他们就能够从复杂郁结的诉讼心态中解脱出来,能够挣脱沉重的心理枷锁,投入到新的生活中去。当生活恢复往日的平静,感受到未来生活的美好时,笑颜就能在他们脸上再现!
“但愿他们再现笑颜!”无论斗转星移,时移世易,群众满意始终是衡量审判工作的重要标杆,也是法官践行“司法为民”宗旨的根本要求。我相信,只要恪守“公平、公正、公开”的审判要求,只要坚守“以事实为依据,以法律为准绳”的法律原则,始终做到公正司法、规范司法、阳光司法、廉洁司法,我们的审判工作肯定会使更多的群众展现越来越多的笑颜;我也深信,群众的笑颜必定能成为建设法治中国的强大动力!